นโยบายการคืนสินค้า

การยกเลิกการสั่งซื้อ

ลูกค้าสามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้ภายใน 7 วัน นับแต่วันที่ได้รับสินค้า ทั้งนี้ในการยกเลิกการสั่งซื้อสินค้ามีข้อจำกัด ดังนี้

1. สินค้าต้องยังไม่เปิดใช้งาน มีหมายเลขพัสดุในการจัดส่งชัดเจน สามารถตรวจสอบได้
2. สินค้าต้องไม่ชำรุด หรือมีเสียหายจากการกระทำของลูกค้า ไม่ว่าโดยเจตนาหรือไม่ก็ตาม และบรรจุภัณฑ์จะต้องอยู่ในสภาพซึ่งบริษัทจะรับคืนได้ โดยทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบค่าจัดส่งใด ๆ ทั้งสิ้น

การเปลี่ยนสินค้า

ทันทีที่ได้รับสินค้า กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของสินค้า ตลอดจนของสมนาคุณต่างๆ “ด้วยการบันทึกวิดีโอ” ก่อนเปิดกล่องพัสดุ โดยกล่องพัสดุต้องไม่มีการเปิดผนึกมาก่อนการบันทึกวิดีโอ หากสินค้าเสียหายหรือชำรุดระหว่างการจัดส่ง ลูกค้าสามารถแจ้งทางบริษัทได้ภายใน 7 วัน แล้วบริษัทจะทำการตรวจสอบไปยังบริษัทขนส่งเพื่อแจ้งกลับไปยังลูกค้าภายใน 15 วัน และจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า

หากมีข้อสงสัย สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ โทร : 062 310 2787